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Contrato de términos de servicio

1. Aviso/Aceptación de términos

Este Contrato de términos de servicio (el "Contrato") es un contrato entre usted y H&R Block Group, Inc. y sus afiliadas ("nosotros"). Actualmente ofrecemos a los usuarios acceso a una amplia variedad de productos y servicios financieros en línea, herramientas y servicios de preparación de impuestos a través de nuestra red de propiedades en la Red Mundial, y sus enmiendas ocasionales, que actualmente se encuentran en http://www.hrblock.com, http://www.taxcut.com y http://www.vantivepartners.com (en lo individual un "Sitio" y colectivamente los "Sitios"). Este Contrato rige el uso de los Sitios por parte de usted. Asegúrese de leer cuidadosamente y entender este Contrato. Estamos dispuestos a ofrecerle acceso a los Sitios únicamente con la condición de que acepte todos los términos y condiciones contenidos en este Contrato. Al entrar a los Sitios o usarlos, incluidos, sin limitarse a ellos, los productos o servicios ofrecidos en los Sitios, usted acepta estar obligado en virtud de todos los términos y condiciones de este Contrato. SI NO ACEPTA TODOS ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, NO ACCEDA AL SITIO NI A LOS PRODUCTOS O SERVICIOS PROPORCIONADOS EN O A TRAVÉS DEL SITIO.

Puede imprimir este Contrato o descargarlo en su computadora. En la medida que usted use cualquiera de nuestros productos o servicios en particular, incluidos, sin limitarse a ellos, nuestros servicios de preparación de impuestos en línea, está sujeto a todos los contratos aplicables ("Contratos complementarios") y a todas las pautas o reglas aplicables a esos productos o servicios. Todas esas pautas o reglas quedan incorporadas a este Contrato por referencia. Cuando exista un conflicto entre este Contrato y cualquiera de los Contratos complementarios, regirán las disposiciones del Contrato complementario aplicable. Los descargos de responsabilidad, términos y condiciones en estas páginas son de aplicación general y se pueden complementar con descargos de responsabilidad, pautas, reglas, términos o condiciones adicionales de aplicación específica en cualquier página en particular de los Sitios.

2. Políticas de privacidad

La privacidad del usuario es muy importante para nosotros. Nos esforzamos por proteger la información personal y confidencial de las personas que usan nuestros productos y servicios en línea. Dependiendo del Sitio que esté visitando o el producto o servicio que esté usando, se puede aplicar una política de privacidad diferente.

  • Haga clic aquí para ver la política de privacidad de hrblock.com que describe las prácticas de privacidad relacionadas con la información recopilada cuando usted usa www.hrblock.com.
  • Haga clic aquí para ver la política de privacidad de taxcut.com que describe las prácticas de privacidad relacionadas con la información obtenida cuando usted usa www.taxcut.com o cualquier producto y servicio de preparación de impuestos en línea a los que acceda a través del sitio taxcut.com.
  • Haga clic aquí para ver la política de privacidad de vantivepartners.com que describe las prácticas de privacidad relacionadas con la información recopilada cuando usted usa www.vantivepartners.com.

Podemos actualizar estas políticas ocasionalmente, por lo que usted debe verificar frecuentemente las actualizaciones aquí o en los Sitios.

3. Descripción del servicio/elegibilidad/acceso al servicio

Actualmente ofrecemos a los usuarios productos y servicios de preparación de impuestos en línea e información de preparación de impuestos en los Sitios. Estos productos y servicios pueden estar disponibles sólo en ciertas jurisdicciones y no son válidos donde esté prohibido por la ley. Su elegibilidad para cualquiera de nuestros productos y servicios particulares está sujeta a nuestra aprobación y aceptación definitivas.

Para usar los Sitios, debe obtener acceso a la Red Mundial y pagar todos los cargos de servicio relacionados con dicho acceso. La disponibilidad del sistema y el acceso a los productos y servicios disponibles en los Sitios pueden estar limitados o no estar disponibles por motivos que pueden incluir, sin limitarse a ellos, desempeño del sistema, falla de telecomunicaciones, falla del hardware o del software. No hacemos declaraciones, garantías ni afirmaciones respecto a la disponibilidad de los Sitios.

Usted es responsable del uso que haga de su navegador de Internet, de los Sitios y de los productos y servicios proporcionados en los Sitios. No somos responsables de la eliminación de datos, puntualidad de los servicios ni de la imposibilidad de almacenar sus datos o configuraciones personales.

Si usted es menor de 13 años de edad no puede usar los Sitios o los productos y servicios en los Sitios.

No damos asesoría en inversiones a través de los Sitios y el material en los Sitios no debe considerarse como una oferta de venta ni como una petición de una oferta de compra de valores a través de nosotros.

4. Sin uso ilegal o prohibido; Contenido del usuario

Como condición para que use los Sitios, usted nos garantiza que no usará ni permitirá que tercero alguno use los Sitios con fines ilegales o prohibidos por estos términos. Si usted viola cualquiera de estos términos, terminará automáticamente su permiso para usar los Sitios.

Podemos ofrecerle la oportunidad de aportar sus ideas, comentarios, preguntas y otras comunicaciones para o de los Sitios (el "Contenido del usuario") en blogs, tableros de mensajes, salas de chat, correo electrónico y otras funciones de los Sitios ("Salas de información del usuario") que se pueden ofrecer ocasionalmente y pueden ser manejados por nosotros o por un tercero en nuestro nombre. Usted no usará (ni hará que tercero alguno use) los Sitios o la información proporcionada a través de los Sitios para realizar actividades ilícitas (incluidas, sin limitarse a ellas, difamaciones, abuso, acoso, persecución, amenaza u otras violaciones a los derechos legales de terceros, como los derechos de privacidad), actividades inmorales o cualquiera de los siguientes tipos de actividades, sin limitarse a ellas:
  1. difusión de material difamatorio, dañino, vulgar, pornográfico, obsceno o inaceptable en otro sentido;
  2. uso de código computacional, software de extracción de datos, "robot", "bot", "spider", "scraper" u otro dispositivo automático o programa, algoritmo o metodología con procesos o funciones similares, ni cualquier proceso manual para monitorear o copiar las páginas web, los datos o el contenido que se encuentra en los Sitios o al que se tiene acceso a través de los Sitios;
  3. transmisión de información que infringe derechos de patente, marca comercial, secreto comercial, derechos de autor y otros derechos de propiedad exclusiva de cualquier parte;
  4. transmisión de material que contenga virus computacionales, caballos troyanos, gusanos, bombas de tiempo, cancelbots o cualquier otro código, archivo o programa computacional que pueda interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware computacional o equipo de telecomunicaciones;
  5. asumir la identidad de cualquier persona o entidad, declarar en falso o de otro modo distorsionar su afiliación en cuanto a una persona o entidad;
  6. hacer publicidad o publicar cualquier contenido comercial;
  7. interferir con el funcionamiento normal de los Sitios;
  8. perturbar las actividades o el disfrute de los Sitios por otros usuarios; o
  9. recolectar o almacenar datos personales sobre otros usuarios.

Además, usted acepta que todo el Contenido del usuario que usted proporcione estará relacionado con el tema, será relevante y no incluirá lenguaje indebido u otra conducta perjudicial o irrespetuosa. Las Salas de información del usuario no son el canal apropiado para expresar inquietudes personales o problemas específicos de asistencia al cliente. Dichas inquietudes y problemas se deben abordar en las páginas en línea de asistencia al cliente del Sitio correspondiente.

Usted acepta cumplir todas las leyes y reglamentos locales, estatales y federales aplicables y es el único responsable de todos sus actos u omisiones en los Sitios, incluido, sin limitarse a ello, el Contenido del usuario creado por usted. Usted acepta que nosotros no respaldamos el Contenido del usuario y que dicho Contenido del usuario no debe considerarse como revisado, filtrado o aprobado por nosotros. La información que se encuentra en nuestras Salas de información del usuario tiene la intención de usarse como punto de partida para hacer investigación independiente sobre varias compañías, técnicas de investigación y asuntos relacionados con impuestos. Usted debe ser prudente antes de fiarse del Contenido del usuario. Usted acepta evaluar y asumir todos los riesgos relacionados con el uso del Contenido del usuario, incluidos, sin limitarse a ellos, todos los riesgos relacionados con la confianza en la precisión, integridad o utilidad del Contenido del usuario. No asumimos responsabilidad alguna por el Contenido del usuario o por el uso de cualquier Sala de información del usuario. Sin limitar lo que antecede, no seremos responsables de la recopilación, uso o divulgación de información personal por, en o a través de una Sala de información del usuario por un tercero. Usted reconoce y acepta que nosotros podemos eliminar, a nuestra exclusiva discreción, cualquier Contenido del usuario de una Sala de información del usuario en cualquier momento y sin motivo alguno. Usted acepta que no seremos responsables ante usted o cualquier tercero de la eliminación de cualquier tipo de Contenido del usuario en los Sitios. Usted reconoce que podemos preservar y divulgar Contenido del usuario si nos lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha preservación o divulgación es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso legal, hacer cumplir este Contrato, responder a una reclamación en el sentido de que el Contenido del usuario viola los derechos de un tercero o proteger nuestros derechos, bienes o seguridad personal o de los usuarios de los Sitios y el público. También reconoce que el procesamiento técnico y la transmisión de los Sitios, incluido, sin limitarse a ello, el Contenido del usuario, puede implicar transmisiones a través de diversas redes y cambios para amoldarlos y adaptarlos a requisitos técnicos de redes o dispositivos de conexión.

5. Licencia

Excepto por lo expresamente estipulado de otro modo en un Contrato complementario aplicable, le otorgamos una licencia personal, limitada, revocable, intransferible y no exclusiva para desplegar en su computadora, imprimir, descargar y usar texto desplegado en la pantalla, cortos de audio, cortos de video y otro contenido de ese tipo puesto a su disposición en los Sitios, únicamente con los fines personales y no comerciales necesarios para recibir los productos y servicios proporcionados en los Sitios, siempre que: (i) usted no modifique ni cree (ni permita a tercero alguno hacerlo) un trabajo derivado de dicho contenido; y (ii) usted incluya y muestre en cada copia de ese contenido el aviso de derechos de autor relacionado. No se permite otro uso. Sin limitar la generalidad de lo que antecede, usted no puede: (i) incluir ese contenido en o con cualquier producto o servicio que usted cree o distribuya; (ii) incluir ese contenido en otro sitio web de Internet; (iii) reproducir, duplicar, copiar, vender, alquilar, revender ni explotar con fines comerciales de ningún tipo parte alguna de los Sitios, el uso de los Sitios o el acceso a los Sitios; o (iv) establecer hiperenlaces a páginas que no sean la página de inicio de los Sitios o crear una estructura que contenga parte alguna de los Sitios en cualquier otro sitio web o documento de texto con capacidades de hiperenlace. Además, usted no puede dar instrucciones a otra persona para hacer algo de lo que antecede. Usted acepta no entrar a los sitios por cualquier medio que no sea un navegador web comercialmente disponible.

Nosotros le otorgamos a usted un derecho personal, limitado, revocable, intransferible y no exclusivo para crear un hiperenlace a las páginas de inicio de www.hrblock.com, www.taxcut.com y www.vantivepartners.com siempre que (i) el enlace o su sitio web vinculado no nos represente a nosotros o a cualquiera de nuestros productos o servicios de manera falsa, engañosa, despectiva o de otro modo ofensiva; (ii) su sitio web vinculado cumpla con todas las leyes aplicables y no viole de otro modo este Contrato o los derechos de otros; y (iii) su sitio web tenga, mantenga y cumpla una política de privacidad que no aporte menos protección a los datos de los usuarios que la política de privacidad del Sitio correspondiente. No puede usar ninguno de nuestros logotipos ni otros gráficos o marcas comerciales de propiedad exclusiva como parte del enlace sin nuestro permiso expreso por escrito. Podemos revocar esta licencia en cualquier momento, con o sin causa, en cuyo caso usted acepta eliminar de inmediato dicho hiperenlace.

6. Propiedad intelectual

Somos propietarios o hemos obtenido permiso del propietario del contenido en los Sitios para usarlo. Los nombres comerciales, marcas comerciales y logotipos usados en los Sitios son nuestras marcas comerciales o marcas comerciales registradas. Los nombres comerciales, marcas comerciales, imagen comercial y productos y servicios relacionados representados en los Sitios están protegidos por las leyes de Estados Unidos e internacionales y su exhibición en los Sitios no transmite ni crea licencia alguna u otros derechos sobre estas marcas comerciales, nombres comerciales, imagen comercial y productos y servicios relacionados. Toda copia, distribución, reproducción o modificación no autorizadas de los contenidos de los Sitios por cualquier persona sin nuestra autorización previa por escrito están estrictamente prohibidos, pueden ser una violación de la legislación federal o el derecho común, leyes de marcas comerciales y/o de derechos de autor y podría someter a dicha persona a una demanda legal. El uso de contenido de los Sitios en cualquier otro sitio web o ambiente computacional en red está igualmente prohibido. Las solicitudes de permiso para reproducir o distribuir materiales que se encuentran en los Sitios se pueden hacer contactándonos por escrito a los domicilios que aparecen abajo. También tiene estrictamente prohibido crear obras o materiales derivados de o basados en el contenido u otros materiales contenidos en cualquier Sitio, incluidos, sin limitarse a ellos, fuentes, íconos, botones de enlace, fondo de pantalla, temas de escritorio y mercancía sin licencia. Esta prohibición se aplica sin importar si los materiales derivados se venden, canjean o regalan.

Somos propietarios de las siguientes Patentes en EE. UU.: 5,706,442; 6,014,645; 6,131,115; 7,010,507; 7,032,008; 7,072,862; 7,127,425; 7,177,829. Los productos y servicios en este sitio web pueden estar cubiertos por una o más de esas patentes.

7. Modificaciones a sitios

Nos reservamos el derecho a modificar, suspender o descontinuar, temporal o permanentemente, los Sitios (o cualquier parte de ellos) ocasionalmente por cualquier motivo o sin motivo y sin previo aviso. Usted acepta que no somos responsables ante usted o tercero alguno por la modificación, suspensión o cancelación de los Sitios. La información y los materiales contenidos en los Sitios están sujetos a cambios.

8. Obligaciones de registro

En consideración de su uso de los Sitios, si usted nos proporciona información personal en respuesta a solicitudes de los Sitios (por ejemplo cuando se le solicita en formularios de registro del Sitio), usted acepta que esa información será precisa, vigente y completa. Si da cualquier tipo de información que sea falsa, imprecisa, no actualizada o incompleta a la fecha en que dio la información o tenemos bases razonables para sospechar que esa información es falsa, imprecisa, no actualizada o incompleta, tenemos el derecho, sin limitaciones, a suspender o terminar cualquiera de sus cuentas y rechazar todo y cualquier tipo de uso actual o futuro de los Sitios (o cualquier parte de ellos) o de los productos y servicios proporcionados en los Sitios.

9. Cuenta de miembro; contraseña y seguridad

Si usa productos o servicios de impuestos u otras herramientas o programas en los Sitios que requieren registro o apertura de cuenta, podemos darle una contraseña y designación de cuenta al concluir el proceso de registro. Usted es responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de la contraseña y la cuenta, y es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran con su contraseña o cuenta. Usted acepta notificarnos de inmediato todo uso no autorizado de su contraseña o cuenta, o de cualquier otra violación a la seguridad de la que tenga conocimiento y asegurarse de cerrar correctamente su cuenta al final de cada sesión. Si se da por terminada su condición de usuario de los Sitios, usted debe (i) dejar de usar los Sitios y toda la información obtenida de ellos, y (ii) destruir todas las copias de información de su cuenta, contraseña y toda la información obtenida de los Sitios. No asumimos responsabilidad por la pérdida o daños derivados de su incumplimiento de esta sección.

10. Retroinformación

Sujeta a todas las leyes aplicables y a los requisitos de la política de privacidad aplicable, toda comunicación enviada por usted a través de los Sitios o de otro modo a nosotros (incluido, sin limitarse a ello, Contenido del usuario, colectivamente "Retroinformación") es de manera no confidencial y no tenemos obligación alguna de abstenernos de reproducirla, publicarla o usarla de otro modo de cualquier manera y con cualquier fin. Podemos usar la Retroinformación, incluidos, sin limitarse a ellos, ideas, inventos, conceptos, técnicas o conocimientos especializados divulgados ahí con cualquier fin, como, por ejemplo, el desarrollo, la manufactura y/o la comercialización de productos y servicios. Usted acepta que no ejercerá derechos de propiedad de ningún tipo sobre la Retroinformación (incluidos, sin limitarse a ellos, derechos de autor, marcas comerciales, competencia desleal, derechos morales ni contrato implícito) y renuncia al derecho a recibir contraprestación económica o de otra índole en relación con la Retroinformación, incluida, sin limitarse a ella, su ratificación como fuente de la Retroinformación. Su envío de Retroinformación constituirá una cesión a nosotros de todos los derechos, títulos de propiedad y participaciones mundiales en todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual sobre la Retroinformación. Por este motivo, le pedimos que no nos envíe Retroinformación que no desee cedernos, incluida información confidencial o materiales creativos originales como historias, ideas de productos, códigos computacionales o trabajos de arte originales. Usted será responsable del contenido y de la información contenidos en la Retroinformación que usted envíe a los Sitios o de otro modo a nosotros, inclusive, sin limitarse a ello, de su veracidad y precisión.

11. Nuestra información confidencial

Usted acepta que no divulgará nuestra Información confidencial a persona o entidad alguna, aparte de lo que sea necesario para usar los productos y servicios ofrecidos en los Sitios. Usted no usará ni permitirá el uso de Información confidencial salvo en la medida que sea necesaria en lo relacionado con los productos y servicios. Para proteger la Información confidencial usted empleará por lo menos el mismo grado de cuidado que emplea para proteger su propia información confidencial, pero en ningún caso menos de la diligencia debida y cuidado. "Información confidencial" significa toda la información o material: (i) obtenidos de partes de los Sitios protegidas con contraseña o (ii) que (A) está indicada como "Confidencial", "Restringida" u otra marca similar, (B) que las partes saben que se considera confidencial o (C) que es o debe ser conocida o debe entenderse como confidencial o de propiedad exclusiva por una persona que ejerza juicio razonable.

12. Transacciones con terceros

Su correspondencia, tratos comerciales o participación en promociones de anunciantes o terceros que se encuentren en o a través de los Sitios, inclusive, sin limitarse a ello, con respecto al pago y la entrega de productos o servicios relacionados y cualquier otro tipo de términos, condiciones, garantías o declaraciones relacionadas con dichos tratos son exclusivamente entre usted y esas partes y no son vinculantes para nosotros. Usted acepta que no somos responsables de ningún modo de actos, pérdidas, daños, responsabilidad civil, reclamaciones, sentencias, costos o gastos de cualquier índole o tipo (colectivamente "Reclamaciones") incurridos como resultado de dichos tratos o derivados de la presencia de dichos terceros en los Sitios, y usted acepta indemnizarnos por y contra toda Reclamación incurrida como resultado de dichos tratos.

13. Enlaces de terceros

Los Sitios pueden proporcionar enlaces o remisiones a otros sitios. No hacemos declaraciones, garantías ni afirmaciones respecto a la información en esos sitios, no tenemos responsabilidad en cuanto a su contenido y no seremos responsables de daños o lesiones derivados de su contenido. No asumimos responsabilidad alguna respecto a las opiniones expresadas en esos sitios. Todos los enlaces a otros sitios se proporcionan únicamente para conveniencia de usted y la inclusión de dichos enlaces no implica que respaldemos su contenido. Tenga presente que al salir de nuestro Sitio usted está sujeto a las políticas del nuevo sitio. Cuando ofrezcamos nuestro propio contenido en o a través de sitios de terceros (ya sea mediante enlaces, estructuras o de otro modo), su uso o el despliegue de ese contenido estará sujeto a este Contrato a menos que se aplique un Contrato complementario específico al uso o despliegue de ese contenido.

14. Descargo de responsabilidad de garantías

Excepto por lo expresamente estipulado de otro modo en un Contrato complementario aplicable, desconocemos toda responsabilidad civil o legal por la puntualidad, secuencia, calidad, precisión, contenido, integridad, legalidad, confiabilidad, operatividad o disponibilidad de la información o los materiales contenidos en los Sitios. Los Sitios pueden contener imprecisiones o errores tipográficos. Desconocemos toda responsabilidad por la eliminación, incapacidad para almacenar, entrega indebida o impuntual de cualquier tipo de información o materiales con respecto a los Sitios o el uso de los mismos. Todas las comunicaciones enviadas por nosotros a usted a través de los Sitios o de otro modo (incluidos, sin limitarse a ellos, boletines informativos, correo electrónico o comunicación telefónica) y el contenido de los Sitios (incluidos, sin limitarse a ellos, datos del mercado financiero e información de impuestos) se proporcionan únicamente con fines informativos y educativos y no pretenden aportar asesoramiento legal, de inversiones, de impuestos o de contabilidad y no se debe basar en ellas en ese sentido. Su situación financiera y de impuestos puede ser única y por lo tanto usted debe consultar de manera independiente a un asesor de impuestos.

EXCEPTO POR LO EXPRESAMENTE ESTIPULADO DE OTRO MODO EN ESTE INSTRUMENTO O EN UN CONTRATO COMPLEMENTARIO APLICABLE, TODOS LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS EN LOS SITIOS SE OFRECEN "COMO ESTÁN" Y "SEGÚN SE DISPONE DE ELLOS" SIN GARANTÍAS EN ABSOLUTO. SE NIEGAN EXPRESAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS EXPRESAS, IMPLÍCITAS Y ESTATUTARIAS, INCLUIDAS, SIN LIMITARSE A ELLAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, PRECISIÓN, ADECUACIÓN PARA UN FIN ESPECÍFICO Y NO VIOLACIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD. NOSOTROS Y NUESTROS PROVEEDORES DE DATOS NEGAMOS TODA GARANTÍA EN CUANTO A LA SEGURIDAD, CONFIABILIDAD, PUNTUALIDAD Y DESEMPEÑO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS EN LOS SITIOS O RECIBIDOS A TRAVÉS DE ENLACES PROPORCIONADOS EN LOS SITIOS, ASÍ COMO DE LA INFORMACIÓN O ASESORAMIENTO RECIBIDOS A TRAVÉS DE LOS SITIOS O A TRAVÉS DE CUALQUIERA DE LOS ENLACES PROPORCIONADOS EN EL SITIO. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE TODOS LOS MATERIALES DESCARGADOS U OBTENIDOS DE OTRO MODO MEDIANTE EL USO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS SE HACE A SU EXCLUSIVA DISCRECIÓN Y RIESGO, Y QUE USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER RECLAMACIÓN, INCLUIDOS, SIN LIMITARSE A ELLOS, DAÑOS A SU SISTEMA COMPUTACIONAL O PÉRDIDA DE DATOS DERIVADOS DE LA DESCARGA Y OBTENCIÓN DE OTRO MODO DE ESE MATERIAL.

Algunos estados no permiten la exclusión de garantías implícitas, por lo tanto estas exclusiones podrían no aplicarse a usted.

15. Limitación de responsabilidad

EXCEPTO POR LO EXPRESAMENTE ESTIPULADO DE OTRO MODO EN ESTE INSTRUMENTO O EN UN CONTRATO COMPLEMENTARIO APLICABLE, EN NINGÚN CASO NOSOTROS NI CUALQUIERA DE NUESTROS PROVEEDORES DE DATOS U OTRA PERSONA QUE PARTICIPE EN LA CREACIÓN, PRODUCCIÓN, ENTREGA O ADMINISTRACIÓN DEL CONTENIDO O LAS OPERACIONES DE LOS SITIOS (COLECTIVAMENTE LOS "PROVEEDORES DEL SITIO"), SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED O TERCERO ALGUNO POR RECLAMACIONES DE CUALQUIER ÍNDOLE, INCLUIDOS, SIN LIMITARSE A ELLOS, DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, PUNITIVOS O CONSECUENTES (INCLUIDAS, SIN LIMITARSE A ELLAS, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE UTILIDADES, PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES, PÉRDIDA DE VENTAJA ECONÓMICA POTENCIAL) SURGIDOS DE O RELACIONADOS CON EL USO O EL DESEMPEÑO DE LOS SITIOS, TODAS LAS COMUNICACIONES ENVIADAS POR NOSOTROS A USTED A TRAVÉS DE LOS SITIOS O DE OTRO MODO (INCLUIDOS, SIN LIMITARSE A ELLOS, CORREOS ELECTRÓNICOS O COMUNICACIONES TELEFÓNICAS) O INFORMACIÓN DISPONIBLE DESDE LOS SITIOS, AUNQUE CUALQUIERA O TODOS LOS PROVEEDORES DEL SITIO HAYAN SIDO ADVERTIDOS SOBRE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES PODRÍAN NO APLICARSE A USTED.

16. Indemnización

Usted acepta indemnizarnos y mantenernos indemnes de y contra toda reclamación surgida de o relacionada con: (i) Contenido del usuario y Retroinformación que usted envíe, publique o transmita a través de los Sitios; y (ii) su violación a alguno de los derechos de cualquier otra persona en relación con los Sitios, información que usted publique en los Sitios, información que usted reciba de los Sitios o los productos o servicios proporcionados en los Sitios. Si en cualquier momento usted no está satisfecho con los Sitios u objeta cualquier material dentro de ellos, su único recurso es dejar de usarlos.

17. Aviso y procedimiento para hacer reclamaciones de infracción de derechos de autor

De conformidad con el Título 17 del Código de Estados Unidos, Sección 512(c)(2), todas las notificaciones aducidas de infracción a derechos de autor en los Sitios se deben enviar úNICAMENTE a nuestro Agente designado.

NOTA: LA SIGUIENTE INFORMACIÓN SE PROPORCIONA ÚNICAMENTE PARA NOTIFICARNOS QUE EL MATERIAL REGISTRADO POR USTED PUEDE HABER SIDO VIOLADO.

NO ENVÍE INDAGACIONES NO RELACIONADAS CON LA INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR (por ejemplo: SOLICITUDES DE ASISTENCIA TÉCNICA O SERVICIO AL CLIENTE, INFORMES DE ABUSO DE CORREO ELECTRÓNICO, etc.) AL CONTACTO QUE APARECE A CONTINUACIÓN. NO RECIBIRÁ RESPUESTA SI LOS ENVÍA A ESE CONTACTO.

LE ADVERTIMOS QUE DE CONFORMIDAD CON LA LEGISLACIÓN FEDERAL, SI DECLARA EN FALSO QUE MATERIALES EN LÍNEA SON VIOLATORIOS, PUEDE SER SOMETIDO A FUERTES SANCIONES CIVILES. ESTAS INCLUYEN DAÑOS MONETARIOS, COSTAS JUDICIALES Y HONORARIOS DE ABOGADOS INCURRIDOS POR NOSOTROS, POR CUALQUIER PROPIETARIO DE DERECHOS DE AUTOR O POR CUALQUIER LICENCIATARIO DE UN PROPIETARIO DE DERECHOS DE AUTOR QUE RESULTE DAÑADO POR BASARNOS EN LAS DECLARACIONES FALSAS DE USTED. TAMBIÉN PUEDE SER SOMETIDO A UN ENJUICIAMIENTO PENAL POR PERJURIO.

Se debe enviar notificación por escrito al siguiente Agente designado:

Nombre del Agente designado para recibir notificación de denuncia de infracción: Asesor jurídico corporativo –Derechos de autor
Domicilio completo del Agente designado a quien se debe enviar la notificación: H&R Block
Law Department, 12th Floor
One H&R Block Way
Kansas City, MO 64105
Dirección de correo electrónico del Agente designado: copyrightinfringement@hrblock.com

En virtud del Título 17, del Código de Estados Unidos, Sección 512(c)(3)(A), la Notificación de denuncia de infracción debe incluir lo siguiente:

  1. Una firma electrónica o física del propietario o de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de la participación en los derechos de autor;
  2. Identificación del trabajo (o trabajos) con derechos de autor cuya infracción denuncie;
  3. Una descripción del material cuya infracción denuncia y el lugar donde existe el original o una copia autorizada del trabajo con derechos de autor (por ejemplo, el URL de la página del sitio web donde está publicado legalmente; el nombre, edición y páginas de un libro del que se copió un extracto, etc.);
  4. Una descripción clara del lugar donde está ubicado el material infractor en nuestro sitio web, incluido, si corresponde, su URL, de modo que podamos ubicar el material;
  5. El nombre, domicilio, número de teléfono y dirección de correo electrónico de usted;
  6. Una declaración en la que indique que considera de buena fe que el uso disputado no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, por su agente o por la ley; y
  7. Una declaración de usted, bajo pena de perjurio, en la que indique que la información que antecede en su notificación es precisa y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.

18. Otros contratos
  1. Leyes que rigen. Este Contrato estará regido por las leyes del estado de Missouri, sin consideración de las disposiciones con respecto a conflicto de leyes.
  2. Contrato total. Este Contrato, junto con todos los Contratos complementarios, es el convenio total y exclusivo entre las partes y reemplaza todas las comunicaciones, declaraciones o contratos previos, verbales o escritos, entre ellas con respecto a la materia del mismo. No estaremos obligados por declaraciones o manifestaciones de cualquier tipo hechas por nosotros que no estén incluidas en este Contrato.
  3. Enmiendas. Usted no puede modificar ni enmendar este Contrato total ni parcialmente sin el consentimiento previo por escrito de uno de nuestros representantes autorizados. Podemos reemplazar o enmendar este Contrato ocasionalmente publicando nuevos términos de servicio para esta página web. Verifique periódicamente los términos de servicio para ver cambios. Su uso subsiguiente de los Sitios o cualquiera de sus contenidos, productos, servicios o materiales proporcionados a través de los Sitios, estará sujeto en todos los aspectos a los términos de servicio en vigor a la fecha de dicho uso subsiguiente.
  4. Renuncia. Ninguna renuncia a cualquiera de las disposiciones de este instrumento tendrá validez si no es por escrito y firmada por nuestro representante autorizado y usted. Si no insistimos en el estricto cumplimiento de cualquiera de las disposiciones de este Contrato o de cualquier derecho, ello no se interpretará como renuncia a cualquiera de dichas disposiciones o derechos.
  5. Independencia de las disposiciones: Si se determina que alguna de las disposiciones de este Contrato es ilegal o inejecutable, esa disposición se reformará e interpretará automáticamente de modo que sea válida, operante y ejecutoria en la máxima medida permitida conforme a la ley o por derecho de equidad preservando su intención original. La invalidez de cualquier parte de este Contrato no causará la invalidez del resto de este Contrato.
  6. Varios. Este contrato redundará en nuestro beneficio. Todas y cada una de las menciones de nosotros en este Contrato, incluidas, sin limitarse a ellas, en las Secciones 14 y 15, incluirán, cuando el contexto lo permita, a nuestras compañías matrices, compañías hermanas y sus respectivas subsidiarias, afiliadas, directores, funcionarios, empleados, contratistas y agentes. Los encabezados contenidos en este instrumento son únicamente con fines de conveniencia y no tendrán efecto legal o interpretativo. Se pueden aplicar términos y condiciones adicionales cuando usted use otros servicios, servicios afiliados, contenido de terceros o software de terceros en o a través de un enlace proporcionado en los Sitios. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones amparados por este Contrato a cualquier parte en cualquier momento sin aviso previo a usted.
  7. g. Resolución de disputas. Usted acepta que: (1) Toda reclamación, disputa o controversia (contractual, por acto ilícito o de otra índole) derivada de o relacionada en cualquier sentido con los Sitios o los productos o servicios proporcionados en los Sitios se resolverá exclusivamente mediante arbitraje definitivo y vinculante realizado de conformidad con los Procedimientos para disputas relacionadas con consumidores de la AAA en conjunción con las Reglas de arbitraje comercial de la AAA (si aplican y en la medida que apliquen dependiendo de la cantidad en controversia); (2) Este convenio de arbitraje se celebra de conformidad con una transacción regida por la Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act, "FAA"), 9 U.S.C. §§ 1-16; (3) El arbitraje se realizará en la oficina regional de la AAA más cercana a usted; (4) La decisión del árbitro estará controlada por los términos y condiciones de este Contrato; (5) El árbitro aplicará la legislación de Missouri consistente con la FAA y los estatutos correspondientes sobre limitaciones y accederá a reclamaciones de privilegio reconocidas por la ley; (6) No se autorizará que una reclamación sea arbitrada sobre una base de grupo o representativa; el arbitraje sólo puede determinar sus reclamaciones individuales y el árbitro no puede consolidar o unir las reclamaciones de otras personas o partes que puedan estar similarmente situadas; (7) El árbitro no tendrá facultades para otorgar daños punitivos contra cualquiera de las partes; (8) En caso de que los cargos administrativos y depósitos que usted esté obligado a pagar en virtud de las reglas de la AAA excedan los $125 y usted no pueda pagar los cargos y depósitos adicionales, mantenemos el derecho de pagarlos a la AAA en nombre de usted, sujetos a la asignación final por parte del árbitro. Además, si usted puede demostrar que los costos de arbitraje serán prohibitivos en comparación con los costos de litigio, conservamos el derecho de pagar los cargos de presentación del caso y de audiencia relacionados con el arbitraje que el árbitro considere necesarios para evitar que el costo del arbitraje sea prohibitivo, y (9) Si cualquier parte de esta disposición se considera inválida o de otro modo inejecutable o ilegal, el resto de esta disposición se mantendrá en pleno vigor y efecto, y se interpretará de conformidad con sus términos como si no estuviese contenida la disposición inválida o ilegal. Usted entiende que, en ausencia de esta disposición, usted hubiese tenido derecho a litigar disputas en un tribunal, incluido el derecho a litigar reclamaciones sobre una base colectiva o de demanda colectiva, que ha renunciado expresamente y con conocimiento a esos derechos y que aceptó resolver todas las disputas mediante arbitraje vinculante de conformidad con esta disposición.

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